所谓自助值机,即旅客通过自助设备自主办理离港乘机手续。2001年4月5日,美国联合航空公司首次在机场部署和使用IBM的自助值机设备,通过网络连接实现在全国甚至是全球的服务一体化,开自助值机之先河,这对国际民航业具有重大意义。
近年来自助值机技术的发展方兴未艾,世界各地的航空公司纷纷推出具有自身特色的自助值机服务,如英航、维珍航空、荷航、新加坡航空、美西北航空公司等,有些航空公司甚至在自助设备上延伸推出了累计里程、会员升舱、客票更改等特色服务,拉近了航空公司与旅客的距离,为进一步实现全球范围服务的无缝连接打好基础。
海航率先在三亚凤凰机场推出了自助值机服务,成为中国民航简化商务技术上的一个突破,无论是散客还是团体使用该系统都非常方便,已取得显著成效。未来海航还将继续扩大其使用范围,增加自助值机的功能服务项目,提高旅客服务特别是商务旅客的服务功能,从而全面提高海航的旅客服务水平。
自助值机之所以大受欢迎,主要是因为它具有以下优越性:一方面,对于旅客特别是商务旅客而言,经常排队办理乘机手续,不仅环节繁琐,时间也较长,而自助值机解决了这些问题,节省了旅客的宝贵时间;另一方面,对于航空公司而言,自助值机节约了大量人工和柜台租金,降低运营成本。与此同时,由于机票电子化可以节约大量纸张,也是一项利于环保的举措。
· 工作地点:
北京首都国际机场T1航站楼
· 招聘条件:
1、 年龄18—24岁,身高165—172CM;
2、 五官端正,身体匀称,皮肤白皙,脸部无疤痕,气质佳;
3、 没有传染病及遗传病史,本人及家庭成员无犯罪记录;
4、 大专(含)以上学历,具备基本英语口语交流;
5、 讲普通话无浓重地方口音;
6、 录用流程:报简历—面试—体检—岗前培训一个月转入实习上岗;
· 福利待遇:
1、岗前培训1个月,培训期间工资1300;
2、3个月实习合格签署正式劳动合同首签3年;
3、转正每月工资3000 以上
4、正式上岗后每月基本工资2300到5000元(根据工作表现上下可浮动),另加绩效,奖金,补助:
5、正式上岗员工,公司将按照劳动法的规定给员工上保险:公司为员工提供上下班专用接送班车:
6、如果被评为优秀员工(分等级),公司为一等优秀员工提供一张当年往返探亲机票以及一次公费旅游机会,二等优秀员工提供一张当年单程探亲机票以及一次公费旅游机会。
7.单位为员工提供住宿
8.单位依照员工工作表现会有其它奖金及福利
9.海航下属单位签署合同
工作职责:
负责协助乘客办理登机牌对换手续
负责会员的申请服务